随着“双十二”的离去，今年网络购物狂欢月缓缓落幕。然而，狂欢过后也留下了“一地鸡毛”，狂欢后遗症展露无遗。零点秒杀、史上最大折扣、整点消费最高金额送现金红包等新型营销手段已经成为电商竞争的必备“武器”。12月8日，郑先生却拨打12315请求协助称，双十一在某品牌直销店下的定单是整点最高消费金额，说好要送iPhone X的，结果却兑现不了了。
　　整点消费最多，兑奖被告知无效
　　郑先生称由于家里装修需要，双十一优惠又多，浏览网页的时候发现某德国品牌直销店网页上宣传有双十一当天第1-11和尾数逢11的客户送1111元现金红包，付款前1111名送五金配件，每个整点消费最高金额送iPhone X等内容，瞬间就心动了。
　　“因为购物车中要买的东西价值八千多，我想可能还是有机会的，特意凌晨爬起来，在电脑前等待了半个多小时，终于成功在3点整成功买下。”郑先生说，狂欢节结束后通过淘宝客服核实到，11月11日自己的定单的确是该整点最高消费金额，还高兴了很久。结果联系客服，客服却表示该店的活动是偶数整点才可以送手机的，网页宣传的时候可能打漏了几个字，希望郑先生见谅。郑先生一听不乐意了，认为商家有欺诈之嫌，会不会奇数偶数整点的说辞是专门欺骗消费者的。
　　商家出示方案，消保委要求兑现
　　经核实，该公司位于临海市，消保委工作人员现场核查了双十一当天的交易明细，郑先生所述基本属实。而该公司负责人出示了公司双十一当天的营销方案，表示本来的活动方案的确是按照偶数整点发放的，可能是宣传页面出错才会导致纠纷。
　　消保委工作人员表示，从消费者角度来说他有权要求兑现奖品，且购买记录等证据保存完整，符合双十一当天活动要求。郑先生也认为，既然承诺了，就应该兑现，如果活动规则写清楚了，可能当天也不会如此选择了。经过调解，双方达成协议，由于偶数整点奖品已发放完毕，由被诉方补偿一套价值8000元的卫浴用品，郑先生表示对此次调解结果很满意。
　　临海市消保委发布消费提示
　　“随着网购平台兴起，转发集赞、整点秒杀等形式多样，不兑现奖品的行为涉嫌虚假宣传和消费欺诈。”临海市消保委相关负责人表示，电商如通过虚假宣传与消费者建立买卖合同关系的，则涉嫌欺诈。消费者可根据《消费者权益保护法》的规定向电商索赔。《广告法》规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。“消费者在购物时应注意：网站选择要谨慎、促销规则要看清、购买记录要保存，如遇问题可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。”该负责人称。